主题教育以来，山东科技大学在省委第二十四巡回指导组的精心指导下，准确把握主题教育的任务目标，聚焦践行宗旨为民造福，围绕保障和改善校园民生，以优质服务赢得师生口碑，用师生满意度检验主题教育成果。

深入调查研究，问计问需师生。按照学校党委在全校大兴调查研究的工作要求，学校后勤管理处围绕“更好保障和改善校园民生”调研重点，聚焦师生急难愁盼的问题，通过问卷调查、满意度测评、餐厅一线随机访谈等多种形式开展调研。通过“听建议、找问题、出实招”三步走，掌握师生迫切需求，发现存在问题，以调研促作风转变、促服务保障能力提升。针对学生希望学校多上特色小吃，特别是火出圈的“淄博烧烤”的建议，学校制定切实可行的专项调研计划和调研清单，多次深入开展特色餐饮服务调研工作；组织人员前往淄博市以及兄弟高校等走访调研，将“淄博烧烤”引进校园，新上面积占餐厅整整一层楼的“淄博烧烤”，让师生足不出校就品尝到舌尖上的美食，受到师生好评。

坚持师生为本，提升服务质量。坚持师生需求导向，改变传统观念，推动饮食服务从“学校做什么，学生吃什么”到“学生吃什么，学校做什么”的转变，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到师生心坎上。通过开展食堂服务满意度调查、举办校园美食品鉴会、每周征集师生意见等，不断优化和改善饭菜花样品种，让师生决定“菜篮子”“米袋子”“油瓶子”的内容。通过招标，引进了“肯德基”、阿香米线等品牌企业入校服务。坚持公益惠民原则，无论市场食材价格如何上涨，学校食堂始终做到“三不”：“3毛钱1个的馒头不限供，7毛钱1个的煮鸡蛋不断供，2元以下的低价菜20%的比例不下调”，把公益性原则落实到优质服务中。

建立长效机制，不断取得新成效。学校不断完善运行管理机制，出台《后勤管理改革方案（试行）》，积极破解饮食工作难题；坚持常态化饮食安全与服务质量监控，形成了日检、周报、月满意度测评和年度考核的长效机制；坚持不断完善制度，加强5S管理和设施改造，实行“明厨+亮灶”工程，优化饮食服务环境。在通过HACCP体系及食品安全管理体系认证的基础上，近日，学校学海餐厅获“山东省学校星级食堂”称号。

下一步，学校将继续聚焦践行宗旨为民造福，着力帮助解决师生的烦心事操心事揪心事，让师生看到新变化、享受新服务、收获新体验，以实实在在的为民服务成果推动主题教育不断走向深入。